Zeno

Публичная оферта

Редакция от 27 мая 2026 г. · Договор на предоставление доступа к сервису Zeno AI

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Бойцова Семёна Вячеславовича (далее — «Исполнитель») заключить договор на предоставление доступа к программному сервису Zeno AI (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины

  • Сервис Zeno AI — программный комплекс для автоматизации продаж и коммуникаций на площадках Avito, в мессенджерах и связанных интеграциях, доступный через сайт и личный кабинет.
  • Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящей оферты.
  • Тариф — набор функций и лимитов Сервиса, опубликованный на сайте Исполнителя.
  • Личный кабинет — учётная запись Пользователя в Сервисе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса в объёме выбранного Тарифа путём предоставления удалённого доступа через сеть Интернет, а Пользователь оплачивает доступ на условиях настоящей оферты.

2.2. Конкретный состав функций, лимиты аккаунтов, пользователей и иные параметры определяются описанием Тарифа на сайте zenoplus.online на дату оплаты.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем одного или нескольких действий:

  • регистрация в Сервисе с подтверждением согласия с условиями оферты и политикой конфиденциальности;
  • оплата выбранного Тарифа;
  • фактическое использование платных функций Сервиса.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).

4. Тарифы и стоимость

4.1. На дату публикации оферты на сайте могут быть доступны тарифы, включая «Базовый», «Стартовый» и «Профи». Актуальные цены и состав функций указаны в разделе «Тарифы» на сайте.

4.2. Стоимость доступа указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится способами, доступными в Сервисе или по согласованию с Исполнителем.

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Тарифов. Новые условия применяются к следующему оплачиваемому периоду и публикуются на сайте.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ предоставляется после регистрации и, при необходимости, подтверждения оплаты.

5.2. Срок доступа определяется оплаченным периодом подписки, если иное не указано при оформлении.

5.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты, неоплате, злоупотреблении функционалом или по техническим причинам с уведомлением Пользователя, когда это возможно.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.2. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации;
  • не нарушать законодательство РФ и правила площадок, с которыми работает Сервис;
  • не передавать доступ третьим лицам, если это не предусмотрено Тарифом;
  • своевременно оплачивать выбранный Тариф.

7. Отказ от договора и возврат

7.1. Пользователь вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если применимо к конкретным отношениям сторон.

7.2. При досрочном отказе от оплаченного периода возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанного периода доступа и понесённых Исполнителем расходов, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.

7.3. Для направления претензий и заявлений на возврат используйте email: bojtsoff.semen@yandex.ru.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сторонних площадок (Avito, мессенджеры, CRM и др.) и не несёт ответственности за их действия.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период доступа, если иное не установлено императивными нормами закона.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях указанной Политики.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан.

11. Реквизиты Исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Бойцов Семён Вячеславович
  • ИНН: 420537297663
  • ОГРНИП: 322420500021742
  • Email: bojtsoff.semen@yandex.ru
  • Telegram: @zeno_it