Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Zeno AI (далее — «Сервис»), размещённого в сети Интернет.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель Бойцов Семён Вячеславович
• ИНН: 420537297663
• ОГРНИП: 322420500021742
• Email для обращений по персональным данным: bojtsoff.semen@yandex.ru

2. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя Сервис, регистрируясь или оформляя подписку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

3. Какие данные мы обрабатываем

• Фамилия, имя (полное имя при регистрации);
• Логин, адрес электронной почты;
• Данные авторизации (хеш пароля);
• Данные, необходимые для работы Сервиса: подключённые аккаунты мессенджеров и торговых площадок, переписка, настройки, данные интеграций;
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, cookies, журналы действий в Сервисе;
• Иные данные, которые пользователь добровольно передаёт при использовании Сервиса.

4. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и авторизация пользователя в Сервисе;
• Предоставление доступа к функционалу Zeno AI по договору (оферте);
• Обработка обращений и техническая поддержка;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• Улучшение работы Сервиса, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных;
• Исполнение договора, стороной которого является пользователь;
• Законные интересы оператора при условии соблюдения прав пользователя.

6. Условия обработки и хранения

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные третьим лицам только в случаях, необходимых для работы Сервиса (хостинг, почтовые сервисы, платёжные и интеграционные сервисы), а также по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email оператора;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса, если обработка данных необходима для его предоставления.

9. Файлы cookie

Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек и обеспечения работоспособности. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, что может повлиять на доступность отдельных функций.

Для анализа использования Сервиса применяется Microsoft Clarity. Система может собирать технические данные об устройстве, посещённых страницах, кликах, прокрутке и взаимодействии с интерфейсом. Содержимое полей ввода, сообщений, паролей и персональные данные в записях сеансов подлежат маскированию. Подробнее: заявление Microsoft о конфиденциальности.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией, если иное не предусмотрено законом.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: bojtsoff.semen@yandex.ru.